Vanliga frågor från våra gäster
VAD FINNS I DE OLIKA BYGGNADERNA?
I Slottets huvudbyggnad finns visningsvåningarna som drivs av de kungliga Hovstaterna.
I Frökenflygeln med ingång direkt till höger i slottets huvudbyggnad finns receptionen, baren och Junosalongen med utgång till slottsterrassen, konferenslokaler och matsalar.
I Kavaljersflygeln på borggården finns våra Superiorrum och i Teaterflygeln på borggården finns våra Standardrum.
I Slottsstallet ligger de större konferenslokalerna Briljant, Brandklipparen och Mästaren med tillhörande lounge- och grupprum.
I Källarbacken ligger våra ekonomirum, gym och bastu.
FRÅGA: VILKEN TID ÄR INCHECKNING?
Svar: Vi garanterar incheckning på rummen från kl. 15:00.
Möjlighet att köpa till tidigare incheckning finns.
FRÅGA: VILKEN TID ÄR UTCHECKNING?
Svar: För privatgäster sker utcheckning senast kl. 11:00. För konferensgäster senast kl. 10:00.
Möjlighet att köpa till sen utcheckning finns.
FRÅGA: VART KAN JAG PARKERA BILEN?
Svar: Vi har en stor gratis parkering 48h för våra gäster.
FRÅGA: HAR NI LADDPLATS FÖR ELBIL?
Svar: Ja, vi har 2 laddplatser. Hyra betalas i receptionen och då fås nyckel till låset på stolpen. Egen laddsladd medtages.
FRÅGA: VI ÄR EN FAMILJ PÅ 2 VUXNA & 2 BARN. VILKET RUM BOKAR VI?
Svar: Vi har 3st superior dubbelrum med bäddsoffa. Vid sökning i bokningskalendern på vår hemsida fyller ni i antal vuxna och barn samt ålder på barnen så får ni upp tillgängliga datum och paket. Maten för barnen ingår i paketen. De kan välja mellan barnmeny och vuxenmeny, vänligen notera önskemål i meddelanderutan.
FRÅGA: ÄR HUNDAR VÄLKOMNA?
Svar: Ja, i hotellrum, vissa matsalar och allmänna utrymmen (ej i visningsvåningarna). Bokas som tillval online. Meddela vid bokning om du önskar medta hunden i matsalen.
FRÅGA: ÄR HOTELL OCH ALLMÄNNA UTRYMMEN RULLSTOLSANPASSADE?
Svar: Vi har ett rullstolsanpassat hotellrum men dessvärre är övriga utrymmen ej anpassade för rullstol.
FRÅGA: HUR KAN JAG TA MIG TILL ROSERSBERGS SLOTTSHOTELL MED KOMMUNALTRAFIKEN?
Svar: Vi har sammanställt en kortare beskrivning under sidan Hitta hit.
För exakta tider rekommenderar vi att gå in på sl.se
FRÅGA: VILKEN TID SERVERAS FRUKOSTEN?
Svar: Frukosten serveras i restaurangen på slottet.
För privatgäster kl. 08:00-10:30 med fasta sittningstider som ges på förhand, senast vid incheckning. Önskar man istället en enklare frukostpåse så kan man meddela det senast på ankomstdagen.
För konferensgäster från kl. 07:00 eller enligt överenskommelse.
FRÅGA: FINNS DET NÅGON ÅLDERSGRÄNS?
Svar: Utan målsmans sällskap måste du vara 18 år för att bo hos oss.
FRÅGA: TAR NI KONTANTER
Svar: Nej vi är kontantfria. Vi tar Visa, Mastercard och Swish.
FRÅGA: HAR NI WIFI?
Svar: Vi har gratis trådlöst internet i alla lokaler, hotellrum och allmänna utrymmen. Inget lösenord krävs.
